Vilkår og betingelser på Hurups webshop

(se nederst på siden hvilke betingelser, der er gældende når du handler i én af vore butikker)

Hvem handler du med på Hurup Møbelfabriks webshop?

Hurup Møbelfabrik A/S
Nørre Alle 39
7760  Hurup Thy
Cvr.nr.: 78 20 82 28

Sikkerhed og personoplysninger:
Du kan trygt handle i Hurup Møbelfabriks webshop. Alle oplysninger du videregiver til os, vil blive behandlet fortroligt.

Der gemmes ingen oplysninger om betalingen, efter denne er gennemført. Alle betalingsoplysninger bliver krypteret og kan herefter ikke genskabes. De eneste oplysninger, vi beholder i vores system, er dem, du har givet os, da du oprettede dig som bruger, såsom: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Hurup Møbelfabrik videregiver ikke oplysninger til tredjeparts virksomhed.

Priser og produkter

Der tages forbehold for trykfejl, prisjusteringer, ikke fremkomne varer samt udsolgte varer. Tilbudspriser er kun gældende så længe lager haves. Der tages endvidere forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl. Hvis den bestilte vare er udgået af vort sortiment, forbeholder vi os ret til at annullere din ordre. Du vil naturligvis hurtigst muligt blive kontaktet af vores ordrekontor, såfremt dette forekommer.

Der tages forbehold for, at farverne på billederne kan afvige fra den egentlige farve. 

Der kan være modeller vist på vores webshop som kun sælges online og ikke er tilgængelige i vores butikker. Der kan forekomme specielle tilbud, hvor prisen kan være forskellig i butikkerne og på webshoppen.

Garanti

Hurup Møbelfabrik yder en garanti på alle varer købt til privat brug. Garantien giver dig ret til at reklamere over fejl og mangler i op til to år fra leveringsdato. Ved alle berettigede reklamationer sikrer garantien dig afhjælpning af problemet inden for rimelig tid. Henvendelse kan ske til Kundeservice på tlf. + 45 96 88 26 00 eller via e-mail: hurup@hurupsofa.dk. Husk at gemme din købskvittering.

Leveringsbetingelser

Alle priser er afhentningspriser, men vi kan selvfølgelig også tilbyde levering mod en mindre merpris til en adresse i Danmark (til alle brofaste øer).

Betalingsbetingelser

Du kan foretage betalinger på din webordre med følgende betalingsmidler:

- Dankort

- VisaMasterCard/Eurocard

- Visa Electron

- Maestro

- JCB

- American Express

Al betaling over nettet er sikret af DIBS  (Dansk Internet Betalings Service). Alle priser, vist på Hurup Møbelfabriks webshop, er inkl. moms i danske kroner.

Beløbet vil først blive trukket på din konto umiddelbart inden igangsætning af dit møbel.
Et Hurup møbel er INGEN lagervare! Vi starter først produktionen af dit møbel, når bestillingen er gennemført, og betalingen er registreret.

Fortrydelsesret

Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, er der 14 dages returret på alle varer. De 14 dages returret er gældende fra den dag, du har modtaget dine varer. Hvis en vare ønskes returneret, skal vi modtage varen i ubrugt og original, uåbnet emballage. 

Hvis dine varer er sendt med Post, skal varerne være sendt retur senest 14 dage efter modtagelsen. 

Når varen er modtaget på vores lager og godkendt, sætter vi ordrebeløbet ind på din konto inden for nogle få dage.
Bemærk! Alle omkostninger til returnering af varerne er for egen regning.

Du er også velkommen til at returnere varen i én af vore butikker.

Bemærk dog, at ovennævnte fortrydelsesret bortfalder når du selv har designet din egen sofa!

Reklamationsret

Hurup Møbelfabrik producerer og sælger mange møbler, og selvom vi har en omfattende kvalitetskontrol, kan det desværre ikke undgås, at der en gang imellem opstår mindre problemer.

Skulle du være uheldig, så kontakt venligst den butik, hvor du har købt varen eller hvis du har købt den i webshoppen så kontakt kundeservice hurtigst muligt. 

Henvendelse kan ske på tlf. +45 96 88 26 00 eller på e-mail: hurup@hurupsofa.dk

Husk at have dit ordrenummer klar.

Handelsbetingelser hos Hurups butikker

To års Hurup Garanti

Hos Hurup stiller vi høje krav til kvaliteten, - det skal du også gøre til vores produkter. Vi yder derfor to års garanti på alle produkter. Vi gennemfører en meget skrap kontrol og test med alle varer, som vi producerer på fabrikken i Hurup Thy. Inden produktet frigives til salg, sørger vi ligeledes for at kvalitetskontrollere det i vores egen kvalitetsafdeling, herunder en prøvesamling af produktet.

Garanti
Garantien giver dig retten til at reklamere over fejl og mangler i op til to år efter leveringsdatoen. Skulle du inden for garantiperioden få byttet eller repareret et produkt hos os, vil garantiperioden blive udvidet med to år fra ombytnings- eller reparationsdatoen, dog således, at der altid er en samlet garantiperiode på to år.

Dækning
Garantien dækker alle varer til almindelig brug i private hjem.

Her dækker garantien ikke
Garantien omfatter ikke almindelig slitage, sætning i polstringsmaterialer, som fx skum, fjer og fjedre, forhold der skyldes manglende eller forkert vedligeholdelse, montering og opstilling, der ikke harmonerer med brugsanvisningen, afsmitning fra andre genstande og tøj samt pletter fra fødevarer, væsker og lignende.

Anvendes produkterne til erhvervsmæssig brug, vil købelovens regler finde anvendelse.

Hvordan udbedrer vi fejl og mangler?
Kontakt vores kompetente medarbejdere i den butik, hvor du har købt din Hurup sofa. Kontakt os hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen.  For at sikre et hurtigt og smidigt forløb, anbefaler vi at du har ordrenummer klar, medbringer varen eller fremsender digitalbilleder med en grundig beskrivelse af fejlen. 

Hvis vi ikke opnår enighed
Skulle det mod forventning ske, at vi ikke opnår enighed om din reklamation, kan du rette henvendelse til Forbrugerklagenævnet. Hurup efterkommer alle afgørelser, der er truffet af Forbrugerklagenævnet.

Returret
Hos Hurup er der 14 dages returret, hvis du fortryder dit køb. Varen skal returneres på én af Hurups adresser, være ubrugt og i original, uåbnet emballage.

Bemærk, at de fleste sofaer og stole er specialbestillinger, som er skræddersyet efter dit unikke behov. Disse produkter, metervarer og udstillingsmodeller, som er købt som beset, er IKKE omfattet af returretten.